Домой Новости рынка Что делать, если перевел деньги на чужую карту по ошибке?

Что делать, если перевел деньги на чужую карту по ошибке?

Ошибиться при переводе денежных средств по номеру телефона, карты или другим реквизитам через Интернет-банк, мобильное приложение или банкомат не так уж сложно. Достаточно перепутать всего пару цифр. И если набранного номера не существует, деньги придут обратно на ваш счет. Но как быть, когда средства все-таки ушли и совсем не тому адресату, на которого вы рассчитывали? Есть несколько способов вернуть их.

Попросить получателя перевести деньги обратно

Самый простой и быстрый способ — обратиться к человеку, к которому по ошибке попали средства. Если перевод был по номеру телефона, то можно созвониться с адресатом и объяснить ситуацию. Если дозвониться нет возможности или известны только реквизиты карты, можно перечислить еще 1 рубль и оставить сообщение в комментариях. В нем нужно кратко объяснить, что произошла ошибка, и обязательно указать свой номер телефона для связи.

Часто получатель перезванивает, так как не хочет связываться с чужими деньгами. Честный человек пойдет навстречу и вернет средства. Важно поговорить с ним открыто и спокойно, ответить на все дополнительные вопросы. Сейчас в сфере банковских переводов очень много мошенничества, получатель может заподозрить в этом какую-то новую схему. Если он захочет убедиться в реальности совершенной операции в банке, то не препятствуйте ему в этом. Если уладить конфликт не удалось, переключайтесь на следующие способы.

Обратиться в банк-эмитент с заявлением на возврат

Для этого нужно прийти в отделение кредитной организации, которая выпустила вашу карту, и написать заявление. Понадобится два бланка, один из которых с пометкой о принятии работник банка должен вернуть вам. На документе обязательно должна быть дата. Сохраните свой экземпляр заявления, так как он может пригодиться в будущем. Если получатель средств окажется недобросовестным, придется обращаться в правоохранительные органы или в суд.

После заявления клиента представитель банка должен связаться с тем, кому по ошибке пришли деньги, и сообщить ему об инциденте. Но применить к нему какие-либо санкции в случае отказа кредитная организация не может. Если вам сообщат, что владелец счета найден, но средства обратно он не передает, обращайтесь в правоохранительные органы.

Написать заявление в полицию

На законодательном уровне ситуация с присваиванием ошибочно отправленных денег квалифицируется как неосновательное обогащение. Не важно, произошло это по инициативе приобретателя имущества, потерпевшего, третьих лиц или помимо их воли. Данная норма прописана в статье 1102 ГК РФ.

Если с одним и тем же получателем это происходит не в первый раз, и деньги он не вернул никому, то может возникнуть подозрение на мошенничество.

В полицию нужно обратиться, взяв с собой заявление из банка, о котором мы говорили ранее. Польза от такого способа будет только в том случае, если будет заведено уголовное дело. Но на практике чаще всего заявители получают отказ. Уведомление о нем придет на почту. Его тоже важно сохранить для дальнейшего обращения в суд.

перевод по ошибке

Обратиться в суд

Если личность получателя средств известна, можно написать претензию на него в суд. Есть шанс вернуть деньги еще на этапе, когда вас и ответчика вызовут на допрос. Если и эта процедура не помогла, следует подать иск.

К материалам дела нужно приложить подтверждение совершенного перевода от банка. Когда исполнительный лист будет на руках, отправьте заявление с его оригиналом судебному приставу. Не забудьте в документе указать номер и серию исполнительного листа. Заявление заполняется в двух экземплярах.

При должной подготовке истец может взыскать с ответчика через суд не только ошибочно отправленную сумму, но и проценты за пользование деньгами, уплаченную госпошлину, стоимость услуг юриста и компенсацию морального ущерба.

Чтобы в будущем не сталкиваться с такими проблемами, сохраните шаблоны для частых переводов. По возможности не вводите реквизиты вручную, а выбирайте получателя из сохраненных записей или адресной книги. Если кто-то ошибся и перечислил деньги вам, проверьте реальность проведенной операции и верните средства. В противном случае можно самому оказаться в качестве ответчика в суде.

Читайте также, что делать, если с вашей банковской карты незаконно списали деньги.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here